一、上云专项行动，助力中小企业复工复产
疫情发生以来，以云计算为代表的科技力量在抗击疫情战斗中发挥了重大作用。目前，中国电信在云计算领域建立了独有优势，依托在全国建成的“2+31+X”云网基础设施，可实现网随云动、入云便捷、云间畅达，而专享定制的服务优势则可为用户提供包括公有云、私有云、混合云在内的综合解决方案。在“防控疫情”的前提下，中国电信通过免费开放“云”服务应用，帮助企业一手抓生产，一手抗疫情，早日复工复产。
为帮助广大中小企业尽快复工复产、共渡难关，彰显央企担当，中国电信特推出中小企业免费上云专项行动，从2月19日起，为全国中小企业免费提供3个月的天翼云服务。广大中小企业（含个体商户）均可免费领取中国电信“助企”云服务包，一键获取“天翼云办公系列产品+云主机+数据库+防疫管控翼填报+疫情潜在高风险人群流动检测分析+其他应用随选”，同时还可享受免费提速与免费上云服务，支持企业抗疫与发展两不误，一步实现云办公与线上运营，助力网站与系统快速部署扩容。通过一站式信息化整体解决，切实有效解决疫情期间中小企业在办公管理与生产经营中的困难与需求，帮助中小企业抗击疫情、安全复工复产。
二、智能服务，为医疗健康行业助力
疫情期间，中国电信充分发挥起技术优势，为医疗健康行业提供智能服务，让医疗资源能够得到共享，让医院运作更加高效。
（一）5G+远程医疗助力汇聚医疗力量
5G双千兆网络远程会诊，该系统覆盖省市县三级，为医疗机构提供远程会诊、远程影像诊断、远程医学教育等信息化服务支撑。下沉专家资源，提高基层机构应对处置疫情能力，缓解定点诊疗压力，减少人员跨区域传播风险。能够有效的汇聚医疗力量，从而提高医疗效率。截至目前，四川大学华西医院放射科利用5G双千兆+远程CT扫描助手，为四川甘孜州3例新冠肺炎患者进行了远程CT扫描。
（二）5G+AI体温自动检测助力高效防疫
非接触式检查，AI自动识别人脸额头测温，能够快速精准测温，提高通行效率，缓解医院基层人手不足的状况，同时降低基层人员的感染风险。
三、教育上云，助推优质教育资源普惠学生
（一）云课堂，提供免费在线教育课程
特殊时期，为确保“空中课堂”线上教学运转正常，中国电信全面助推学校上云，为全国各类中小学校免费提供3个月的云课堂服务，普惠优质教学资源，满足广大师生的远程教育服务需求。
（二）红外AI体温监测，提升学校综合防控治理效率
为学校开学防控做准备，提供红外AI体温监测，可全天候高效无接触测温能力，辅助人员识别、人脸追踪、集中监控，满足学校开学基本防控需求。
四、“停课不停学”，远程教学来帮忙
为坚决贯彻党中央、国务院打赢疫情防控阻击战决策部署，助力疫情防控期间“停课不停学”相关工作。中国电信迅速制定助力教育抗疫情服务方案，为疫情期间“停课不停学”保驾护航。
面向教育局和学校提供itv教育专区在线点播教学平台，以及互联网直播平台，教师可以在家或在学校随时开直播课，学生在家也可随时学。
同时，免费为教师或学生的家庭进行有线宽带网络大提速，网速直升300M，保障“停课不停学”稳定开展，教师在家开课“不卡顿”。同时为学生的电信家庭用户，免费提供省教育厅“四川省教育资源公共服务平台”优质课程适配资源和电信iTV教育专区的优质课程资源；另外，电信校园套餐用户，免费赠送10G全国流量，保障在线教学顺利开展。
五、云会议服务满足远程办公需求及远程教学
从2月18日起至6月30日，中国电信向全社会免费提供最高可达300方同时参会的“天翼云会议”服务，电脑、手机、PAD均可接入。通过“天翼云会议”、“会易通”等云视频会议服务，实现全天候即时互通，切实帮助各类企业在疫情期间实现防疫、办公两不误。远程连线课堂直播，即可在线语音沟通，也可异地远程高清视频通话，满足教师/学生沟通交流的需求，让课堂气氛更活跃，学习不枯燥。目前天翼云会议、会易通已在金融、科技、教育、法律等多个行业中得到高效应用，累计召开会议67万次，参会人数211万人次，成为疫情期间各项工作推进的有力支撑。
六、特殊时期链接信任，天翼来电名片亮身份
为实现疫情防控单位与公众可信高效沟通，中国电信免费为各地疫情防控单位提供“来电名片”服务，不仅能帮助使用单位亮明身份提高疫情防控单位主叫电话接通率，还能通过实名通话和政策宣导等功能，将防疫知识、防控通知同时发送给市民，切实保障防疫工作有效进行。
七、乡村复兴难，信息化助力农村抗疫生产恢复
目前正是春耕生产时期，但是受疫情影响，农村生产也受到不少影响。中国电信针对农村的现状，制定了信息化综合治理解决方案，助力农村抗疫生产恢复。
（一）魔镜慧眼，防疫通天眼
具有五级联防、实时查看、高清夜视、云端存储、视频录制的功能，满足用户随时随地看家、看院、看果园、看鱼塘的需求，达到防盗、防意外的视频监控效果。
（二）天翼大喇叭，防疫好助手，基层好帮手
广播一键播放，微信也能播，不用到办公室，无需用话筒，也不用再布线，只需将喇叭连上4G网络，就能传递出信息，并且播出有记录，使信息传递管理更加规范。利用乡村治理信息化平台，让疫情防控声音传遍乡村。
八、社区防疫，智慧和谐社区来帮忙
习近平总书记指出，“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。”把社区这道防线守住，就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。中国电信响应政府号召，推出物管专家平台+云宽通管家平台助力社区科学防控疫情，为社区信息化管理提供解决方案。
中国电信提供智慧门禁管控，科学远程管理系统方便快捷又高效；防控登记，疫情信息登记上报便于社区综合管控；疫情调查，APP线上登记、线上管理；疫情发布，疫情信息及时知晓，不信谣不传谣；防控动态，小区防控情况实时了解，健康安全环境在身边；生活服务，足不出户，生活必需品线上采购。
中国电信将继续发挥网络技术优势，运用5G、云计算、大数据等“硬核”科技，与企业一起联防联控，为各行业战“疫”筑牢坚实后盾。
中国电信凉山分公司
2020年3月9日